CommunitiesDNA en la INDUSTRIA Magazine, de ASI

En Septiembre pasado, tuve la oportunidad de escribir un articulo para edicion de Octubre de la Revista INDUSTRIA de la Asociacion Salvadorena de Industriales.  A pesar de que estamos trabajando desde hace un tiempo con la Asociacion, y participamos en algunas actividades internas para los socios, realmente fue una sorpresa para mi, y accedi con todo gusto.

Les dejo aca un extracto del articulo en la revista:

Su Empresa en Web 2.0

La “Web 2.0 Conference” organizada por O’Reilly Media y MediaLive en octubre de 2004, catapultó uno de los términos más populares de la década. Sin embargo, Web 2.0 no se refiere a una actualización de especificaciones técnicas de internet, sino mas bien en un cambio trascendental en la forma en se genera y consume el contenido.

De pronto, palabras como wiki, podcast, blog, rss, videocast y otras, empezaron a aparecer en nuestros sitios favoritos [nuestras conversaciones], sumándose luego la avalancha de servicios como MySpace, Facebook, LinkedIn, Flickr, YouTube, Twitter, Digg, Delicious, WordPress, Technorati, SecondLife y muchos, muchos otros.

La diferencia más notable entre la versión anterior y la 2.0, es que en el pasado, los sitios web eran herramientas para empujar información desde las organizaciones hacia los consumidores. La interacción era casi nula, rescatada nada más por un formulario de contacto. Lo que llamamos “comunicación de una vía”. Además, estos sitios, a menudo tan difíciles de actualizar como costosos, requerían de personas habilidosas para implementarse.

Al contrario, la Web 2.0 surgió del lado del consumidor. Sitios pensados para necesidades sociales y no comerciales. En estos sitios, el creador no es quien produce el contenido, sino son los usuarios quienes se vuelven los dueños del sitio al participar con fotografías, artículos, calificaciones, criticas, videos, arte y cualquier otra forma de material digital que una persona quiera compartir con sus amigos y familiares; atendiendo muy fácilmente la necesidad gregaria del ser humano.

Algunos datos interesantes

¿Pero que tienen que ver estos sitios “personales” y “sociales” con una organización? Esa fue la pregunta que contestaron muy apresuradamente, la mayoría de empresas entre 2004 y 2006; y podríamos decir que en nuestra región, hasta 2009. Ignorando completamente la importancia de los nuevos medios para sus propias marcas.

Aunque el grafico siguiente da pruebas muy convincentes. Debemos notar primero, que 39 de los 100 sitios más visitados en El Salvador, son Web 2.0. La mitad del top 10 es también de este tipo.

Esos 39 sitios representan más de la 3ª parte de todo el consumo de internet en el país volcada hacia Redes y Medios Sociales. Ganándole posición en ranking a sitios de medios de comunicación masivos en El Salvador…

En esta oportunidad, no se publicaron algunos datos estadisticos importantes, y a pesar de haber escrito sobre el Social Media Counts de Gary Hayes, me gustaria agregarlos aca por la naturaleza de negocios de algunos de ellos:

• Social Media es la actividad #4 en Internet, antes que el eMail.
• US$25.00 es el Gasto Mensual promedio de un usuario de FooPets en Facebook – (la comida virtual es Purina)
• US$70 Millones de Ganancias Anuales en "Regalos Virtuales" en Facebook.
• US$50 Millones (promedio) de transacciones entre residentes de SecondLife cada mes.US$3 Millones en Ganancias de DELL, por ventas en Twitter.
• US$6.5 Millones en contribuciones a la campania de Barack Obama, por una comunidad de 3 Millones de donantes.
• 80% de las empresas en USA usan LinkedIn como herramienta principal para encontrar nuevo talento.
• 1 Billon de videos vistos diariamente en YouTube.
• 54% de Bloggers publican (postean) a diario.
• 34% de Bloggers publican opiniones acerca de marcas y productos.
• Solo 14% de las personas confian en la publicidad, contra el 78% que confian en la recomendacion de otro consumidor, Segun Nielsen, en 2007.

Estamos a sus ordenes, si tienen un ejemplar de la revista a la mano y quieren comentarlo, o si quieren conversar sobre estos datos.

Saludos,