Tropicalizando un poco el post de Andy Sernovitz: ¿Estás dando a tus fans herramientas que demuestren su amor por tu marca? En donde habla sobre como Maker’s Mark, maneja su programa de embajadores entregando algunas tarjetas de presentación para las personas que se inscriben en el programa. Exacto, una tarjeta de presentación, no una tarjeta de lealtad. Esta tarjeta sirve para que las personas demuestren lo mucho que saben sobre Wisky entregando esa tarjeta o simplemente mostrándola a sus amistades. Al terminarse las tarjetas, el embajador puede ir a su sección de “Embajada” en el sitio web de la compañía, descargar una plantilla e imprimir cuantas tarjetas nuevas requiera.
Una idea estupenda para propagar el revuelo sobre la empresa.
Por lo que recordé que en El Salvador, hace varios meses, visitamos una sala de Ben’s Coffee y el barista nos entregó una tarjeta de “Embajador de Ben’s Coffee”.
Esta tarjeta le da beneficios directos al “Embajador” con cada visita que hace a las tiendas. Desde un café de US$2.00 hasta un postre a precio especial.
Es algo sencillo, pero que sirve instantáneamente para incentivar una nueva visita sin esperar a llenar una cantidad de “sellos” o “puntos” para ganar algo gratis. Además de estar atado a la cuasa de consumir el café nacional. Excelente idea para generar revuelo (buzz).
Saludos,
¿Como haces que tus clientes hablen de ti?
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