eCommerce es el principal elemento en la estrategia de crecimiento de L’Oréal

No hay duda que las marcas de producto de lujo han logrado dominar con excelencia muchos aspectos de marketing digital en los últimos años. Y aunque no saltaron al ruedo con el frenesí del internet, lo han hecho con muy buenos resultados.

L’Oréal por ejemplo, afirma que el elemento que ha permitido mayor crecimiento en el mercado es el eCommerce.  En una reciente entrevista que Atelier le hiciera a Vincent Stuhlen, Global Head of Digital en L’Oréal Luxe, el ejecutivo de la compañía de cosméticos más grande del mundo afirmó que la experiencia con internet lleva más de una década, y que los reportes financieros del trimestre pasado muestran un crecimiento en el negocio, derivado de su desempeño en comercio electrónico.
Recordemos que L’Oréal opera 16 marcas de lujo en el mundo, y que después de una exigencia de su CEO en 2009, la compañía atravesó por un proceso de transformación hacia digital de los más ambiciosos en el ambiente organizativo.
Más de dos tercios de sus marcas están activas en eCommerce en 16 países, y el plan es que todas sus marcas estén montadas sobre la plataforma de comercio electrónico del grupo en el futuro cercano.
 
Para leer más sobre L’Oréal, puedes ver sus indicadores financieros aquí.