El Deloitte Global State of the Consumer Tracker inició en abril 2020, justo cuando todo el mundo estaba en encierro por cuarentena en la pandemia de Covid-19. Con tota la ansiedad que la situación generaba, no habían precedentes de datos a donde buscar tendencias de posible recuperación. Deloitte empezó a entrevistar mensualmente a 1,000 personas en varios países del mundo para tomar una foto del comportamiento o al menos de la intención de compra en algunas industrias.
La última edición de la encuesta, el 28 de abril pasado muestra algunas tendencias que se esperaban en países como La India, pero también algunas muy positivas en este hemisferio.
Nivel de ansiedad de abril 2020 vs abril 2021:
En el momento de preguntar a los encuestados, cuánto están dispuestos a gastar en las próximas cuatro semanas comparándolo con las 4 semanas anteriores, los resultados fueron estos:
Los encuestados en México planeaban gastar 36% menos en alcohol y 35% menos en muebles. La intención de viaje parece disminuye en 30%. Sin embargo, debemos tomar en cuenta las variables de temporalidad de viajes en este mes.
En los Estados Unidos, los decrementos son bajos comparados con Canadá, donde vemos números negativos en todos los rubros, al igual que México.
En Estados Unidos, la intención de viaje sube un 3% y la salida a restaurantes un 9%. Solo el comprar muebles tiene una disminución de 3% en este mes. Mientras que en Canadá, la intención de viaje disminuyó 40% comparado con las semanas de abril. Algo que se espera pueda recuperarse a tiempo para el verano.
Intención de viaje en Estados Unidos
Aunque el período de mayor crecimiento en viajes en todo el mundo llegó a su fin producto de la pandemia, la recuperación es un factor determinante para el desarrollo de muchas economías en todo el mundo.
Cuando preguntaron a los encuestados si se sentían seguros al viajar, 44% respondieron que sí y 54% dijeron sentirse seguros en un hotel.
Aunque solo un porcentaje pequeño planea un viaje internacional en los mese siguientes, se espera que las reservas de destinos tradicionales como El Caribe y México puedan volver a repuntar en la segunda mitad del verano 2021.
Ahora veamos los números para Canadá:
y las intenciones de viaje en México:
Puedes seguir los resumenes aquí.
Hasta la próxima.
