INDUSTRIA DE VIAJES

CommunitiesDNA ofrece una solución de marketing digital para industria de viajes especializada en audiencias. Si tu propiedad requiere de captar un público especifico en un mercado puntual, podemos ayudarte a llegar a ellos.

Aerolíneas, Hoteles de Negocios y Resorts de Lujo en México y Centro América han aprovechado una combinación de servicios para usar las herramientas de marketing digital para optimizar sus retornos de inversión y la visibilidad de su negocio entre viajeros de su audiencia objetivo.

Nuestra solución de marketing digital para industria de viajes consiste en:

SERVICIO AL CLIENTE

• El reconocimiento de marca (brand awareness) es la dimensión más crucial que impacta positivamente el desempeño de ventas en una firma de hospitalidad.
• Más y más personas usan los medios digitales para evacuar dudas con respecto a sus intenciones de viaje.
• En USA, CAN y Latino América, los canales de Social Media son el primer punto de contacto con hoteles para consulta de disponibilidades, precios y requerimientos especiales.
• La mayoría de personas visitan los perfiles de redes sociales de los hoteles desde un dispositivo móvil, lo que significa que esperan una respuesta pronta.
• Los horarios con mayor cantidad de preguntas con intención de compra son fuera de los horarios de oficina.

MARKETING + VENTAS

• Una combinación de contenidos adecuados + pauta digital enfocada puede atraer un buen número de viajeros en temporadas clave para una propiedad o una ruta determinada.
• Diversos productos pueden ser aprovechados en acciones tácticas de corta o mediana duración para generación de leads.
• Estas acciones también pueden incluir la venta de tarifas en temporadas de baja ocupación/vuelo.

BRANDING + REPUTACIÓN DIGITAL

• Los contenidos adecuados para las audiencias objetivo generan mejor conexión entre los usuarios y la marca.
• El tratamiento adecuado de fotografías y gráficos genera mejor percepción para los usuarios.
• Cuidar de la imagen digital de la marca es uno de los elementos más críticos para que los clientes potenciales elijan una marca en lugar de otra.
• Preparación de la marca para evitar crisis y manejarlas de manera adecuada y a tiempo.
• Motivar la creación de “reviews” de sus marcas.

CommunitiesDNA es una agencia de marketing digital especializada en industria de viajes. Escríbenos para apoyarte en lo que necesites.