El dia lunes pasado, nos enteramos por Twitter, que Microsoft habia lanzado TownHall, una plataforma web de Crowdsourcing para Politica, hosteada en Azure (la nube de Microsoft), para apoyar esfuerzos de “Open Government”.
La plataforma permite, segun Microsoft, emular la experiencia de estar en una reunion de politica (alcaldias, congresos, etc) en un ambiente virtual.
La herramienta, que es parte de Campaign Ready, permite a los usuarios el hacer preguntas, votar, responder y leer respuestas y entablar discusiones de comunidad, en linea.
Algo valioso en la herramienta, hablando desde la perspectiva de Comunidades y Crowdsourcing, es la incorporacion de un sistema de reputacion, que incentiva al usuario a crear y mantener su perfil. Este sistema de reputacion otorga puntos y badges para cada contribucion a la comunidad (hacer preguntas, contestarlas o votar). Cada interaccion con el sitio es el resultado de la recoleccion de la data asociada al perfil, ayudando a la parte de Analisis de estos datos y permitiendo mejoras en las relaciones con la comunidad.
Toda la data del sitio se almacena en SQL Azure, lo que permite recuperar e interactuar con la data en varias herramientas amigables y ya existentes, como Microsoft Excel.
Y aunque parezca que solo podria funcionar con el sector publico, al revisar las caracteristicas, y algunos screenshots de su album de Flickr, vemos que puede ser usado en practicamente cualquier escenario organizacional.
Pueden descargar el codigo para implementaciones desde MSDN.
Y tambien usar un sitio de demo en http://www.microsofttownhall.com Hacer Login con el nombre de usuario: ‘demouser‘ y usar el password: ‘demopassword‘.
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Ahora, es mandatorio, para cada institucion publica, candidatos, partidos politicos, y fracciones legislativas, el hacer uso de estrategias de transparencia mucho mas palpables. Estrategias que empoderen realmente a los ciudadanos y les hagan sentirse parte de sus proyectos, y no solo decir que lo son.
Si los partidos politicos han sido de los tipos de comunidades mas notorios, han fallado en encontrar un vinculo real con los ciudadanos y ciudadanas que no se interesan en politica pero si en los problemas de pais, el tema comun de todos.
Tecnologias como esta pueden ayudar a cerrar la brecha entre las grandes ideas independientes y ajenas a pensamientos politicos, y la ejecucion de las instituciones publicas. Pero solo cuando estas instituciones desarrollen un compromiso REAL por escuchar, implementar y por supuesto, mejorar.
Saludos,