Estaba viendo esta entrevista de Brian Solis a Scott Monty, el responsible de Social Media en Ford, y quien es una figura en el ambiente Social Media Marketing a nivel mundial, por su desempeno en esa area y mas aun, para una compania que necesitaba de muchisimo empuje de creatividad y conexion con el cliente en el momento que Scott tomo las riendas de Social Media.
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Esta entrevista que Brian Solis realizo, toco varios aspectos interesantes sobre las actividades de Scott con Ford. Conversaron sobre las decisiones de la compania sobre los vehiculos, y sobre una actividad en especial, para promocionar el nuevo Ford Focus 2012: el “Focus Rally America” (pero ese tema va en el siguiente post). Y un comentario muy valiso de su parte, haciendo referencia a que los hits y los followers y los fans son importantes, pero tienes que ir mas alla de eso, tiene que haber “engagement”.
Toda la serie “Revolution” de Brian Solis esta buenisima, pero esta entrevista es altamente recomendable.
Saludos,